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        武商網——武商集團官方購物網站,武商集團空中購物中心
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        武商網用戶服務協議

        本協議由您與武漢武商電子商務有限公司共同締結,本協議具有合同效力。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問,可向武商網平臺客服咨詢。

        一、協議內容及簽署

        (一)本協議內容包括協議正文及所有武商網已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外,武商網和使用武商網的商家(以下簡稱“武商網商家”)提供的服務均受本協議約束;

        (二)您應當在使用武商網之前認真閱讀全部協議內容,如您對協議有任何疑問,請向武商網客服咨詢。但無論您事實上是否認真閱讀了本協議內容,只要您注冊、使用武商網,則本協議即對您產生約束,屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得武商網客服對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議;

        (三)您承諾接受并遵守本協議的約定。如果您不同意本協議的約定,您應立即停止注冊/激活程序或停止使用武商網服務;

        (四)由于互聯網高速發展,您與武商網簽署的本協議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與武商網所有權利與義務,現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此,武商網平臺法律聲明及隱私權政策、武商網平臺規則均為本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用武商網平臺服務,視為您同意上述補充協議。

        二、注冊與賬戶

        (一)注冊者資格

        您確認,您是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果,且武商網有權注銷或**凍結您的賬戶,并向您及您的監護人索償。

        (二)注冊和賬戶

        1、在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,或在您按照激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部激活程序后,您即受本協議約束。您可以使用您提供或確認的郵箱、手機號碼或者武商網允許的其它方式作為登錄手段進入武商網。您的用戶注冊、訂單交易等信息武商網將為您保存至少三年可追溯。您有權對用戶信息進行查詢、更正、刪除以及用戶注銷,更改訂單信息等要求。

        2、您可以對賬戶設置昵稱。如您設置的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益,武商網有權終止向您提供武商網服務,注銷您的昵稱。您的昵稱被注銷后將開放給任意用戶注冊;

        3、除非有法律規定或生效法律文書,或者符合武商網公布的條件,否則您的登錄名、昵稱和密碼不得以任何方式轉讓。

        (三)用戶信息

        1、在完成注冊或激活流程時,您應當按照相應頁面的提示提供您的資料,以使之真實、及時、完整和準確。武商網有理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的,武商網有權向您發出詢問并要求完善資料,并有權直接做出刪除相應資料的處理,直至中止、終止對您提供部分或全部武商網服務。武商網對此不承擔任何責任,您將承擔因此產生的任何直接或間接損失及不利后果;

        2、您應當準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便武商網與您進行**聯系,若這些聯系方式無法與您取得聯系,導致您在使用武商網過程中產生任何損失或增加費用的,應由您完全獨自承擔。您了解并同意,您有義務保持你提供的聯系方式的**性。

        (四)賬戶安 全

        您須自行負責對您登錄名、昵稱和密碼保密,且須對您在該登錄名、昵稱和密碼下發生的所有活動承擔責任。

        您同意:

        1、如發現任何人未經授權使用您的登錄名、武商網昵稱和密碼,或發生違反保密規定的任何其他情況,您會立即通知武商網客服,并授權武商網將該信息同步給使用武商網的商家;

        2、確保您在每個上網時段結束時,以正確步驟離開網站或服務。武商網不能也不會對因您未能遵守本款規定而發生的任何損失負責。您理解武商網對您的請求采取行動需要合理時間,武商網對在采取行動前已經產生的后果不承擔任何責任。

        (五)登錄名注銷

        您如在武商網有欺詐、侵犯他人合法權益或其他違反法律法規、網站規則等行為,您同意并授權武商網,在網站的范圍內對此有權披露,您的登錄名可能被注銷,網站服務同時終止。

        如您自愿申請注銷武商網賬戶,武商網即時對該登錄賬戶進行凍結,您將無法再次登錄。賬戶凍結后30天內,您可以向武商網提出解除凍結申請,經武商網審核,賬戶存續期間無欺詐、侵犯他人合法權益或其他違反法律法規、網站規則等行為,符合解除凍結條件的,可對賬戶解除凍結,賬戶注冊信息、訂單信息等恢復至凍結前狀態。賬戶凍結30天后,需再次使用武商網服務的,需使用新的手機號重新注冊武商網賬戶。

        三、武商網服務

        (一)通過武商網和武商網商家提供的服務,您可按照要求在武商網上發布交易評論信息、查詢商品物流信息、達成交易意向并進行交易、參加武商網組織的活動以及使用其它信息服務及技術服務;

        (二)您在武商網交易過程中與本網商家發生交易糾紛時,一旦您或本網商家之中任一方要求武商網調處,則武商網有權根據單方判斷做出調處決定,您了解并同意接受武商網的判斷和調處決定;

        (三)您了解并同意,武商網有權應政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您向武商網提供的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產權等合法權益,則武商網亦有權在初步判斷涉嫌侵權行為存在的情況下,向權利人提供您必要的身份信息;

        (四)您在使用武商網服務過程中,所產生的應納稅賦,均由您獨自承擔。

        四、武商網服務使用規范

        (一)在您使用武商網服務過程中,您承諾遵守以下約定:

        1、在使用武商網服務過程中實施的所有行為均遵守國 家法律、法規等規范性文件及武商網各項規則的規定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權益,不違反本協議及相關規則。您如果違反前述承諾,產生任何法律后果的,您應以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并確保武商網免于因此產生任何損失;

        2、在交易過程中,遵守誠實信用原則,不采取不正當競爭行為,不擾亂網上交易的正常秩序,不從事與網上交易無關的行為;

        3、不以虛構或歪曲事實的方式不當評價商品;您的所有評價行為應遵守武商網平臺規則的相關規定,評價內容應當客觀真實,不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息;您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。武商網可按照平臺規則的相關規定對您實施上述行為所產生的評價信息進行刪除或屏蔽。

        4、不對武商網上的任何數據作商業性利用,包括但不限于在未經武商網事先書面同意的情況下,以復制、傳播等任何方式使用武商網站上展示的資料;

        5、不使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預武商網的正常運作或正在武商網上進行的任何交易、活動。不采取任何將導致不合理的龐大數據來影響武商網的運行速度;

        6、在參與武商網用券活動、積分活動及其他任何形式開展的優惠活動時不得采用非正常購買行為。非正常購買行為是指經系統自動判定同一顧客(包括但不限于同一注冊電話或收貨電話或用戶名或用戶名雷同或地址相同或地址雷同或其他可認作同一自然人的情形等)于同一活動檔期內多次使用同一優惠條件進行的購買行為等。

        (二)您了解并同意:

        1、武商網有權對您是否違反上述承諾做出單方認定,并根據單方認定結果以處理或終止向您提供服務;

        2、基于維護武商網交易秩序及交易安 全的需要,武商網有權對您發生的非正常購買行為等情形,執行包括關閉相應交易訂單等在內的操作,如經武商網系統自動判定的非正常購買行為的帳戶,將自動凍結15天,凍結期間賬戶內的優惠權益將自動失效,凍結期間可通過客服提出申訴;

        3、對于您在武商網上發布的涉嫌違法或涉嫌侵犯他人合法權利或違反本協議和/或規則的信息,武商網有權不經通知您即予以刪除,且按照規則的規定進行處罰;

        4、對于您在武商網上實施的行為,武商網有權單方認定您行為的性質及是否構成對武商網規則的違反,并據此作出相應處罰。您應自行保存與您行為有關的全部證據,并應對無法提供充要證據而承擔的不利后果;

        5、對于您涉嫌違反承諾的行為對任意第三方造成損害的,您均應當以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并應確保武商網免于因此產生損失或增加費用,武商網有權要求對侵權行為產生的損失或增加的費用進行賠償。

        五、特別授權

        您完全理解并不可撤銷地授予武商網和武商網商家下列權利:

        (一)您完全理解并不可撤銷地授權武商網或武商網商家根據本協議及武商網規則的規定,處理您在武商網上發生的所有交易及可能產生的交易糾紛。您同意接受武商網的調處決定,該決定將對您具有約束力;

        (二)一旦您違反本協議,或與武商網簽訂的其他協議的約定,武商網有權以任何方式通知武商網商家,要求其對您的權益采取限制措施,中止、終止對您提供部分或全部服務,且在武商網商家實際經營地點或網站公示您的違約情況;

        (三)對于您提供的資料及數據信息,您授予武商網在賬號存續期間免費的許可使用權利。

        (四)為方便您使用武商網服務,您同意并授權武商網將您在賬戶注冊/激活、使用武商網服務過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務的商家或其他組織,或從提供其他服務的商家或其他組織獲取您在注冊/激活、使用其他服務期間提供、形成的信息。您同意不會因此追究武商網站的責任。

        六、責任范圍和責任限制

        (一)武商網僅向您提供平臺服務,僅作為您獲取物品或服務信息、物色交易對象、**物品和/或服務的交易進行協商及開展交易的場所。您了解武商網平臺上的信息系用戶自行發布,且可能存在風險和瑕疵。武商網將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您在武商網平臺上的合法權益及良好體驗。同時,鑒于武商網平臺具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點,武商網無法逐一審查商品及/或服務的信息,無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務的質量、安 全以及合法性、真實性、準確性,對此您應謹慎判斷。

        (二)除非法律法規明確要求,否則,武商網沒有義務對所有商家、交易行為以及與交易有關的其他事項進行事前審查;

        【不可抗力及第三方原因】武商網依照法律規定履行基礎保障義務,但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形,武商網并不承擔相應的違約責任::

        1、因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;

        2、因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;

        3、在武商網已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安 全等因素。

        【海量信息】武商網僅向您提供平臺服務,您了解武商網平臺上的信息系用戶自行發布,且可能存在風險和瑕疵。武商網將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您在武商網平臺上的合法權益及良好體驗。同時,鑒于武商網平臺具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點,武商網無法逐一審查商品及/或服務的信息,無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務的質量、安 全以及合法性、真實性、準確性,對此您應謹慎判斷。

        【調處決定】您理解并同意,在爭議調處服務中,武商網平臺的客服、大眾評審員并非專業人士,僅能以普通人的認知對用戶提交的憑證進行判斷。因此,除存在故意或重大過失外,調**對爭議調處決定免責。:

        七、保護消費者權益

        1、消費者有權拒絕個性化推薦,禁止大數據殺熟現象。

        2、商家銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。

        3、商家禁止隱形搭配等消費深坑,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

        4、商家或者平臺應當明示押金退還方式、程序,消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,商家或者平臺應當及時退還。

        5、消費者有權對用戶信息進行查詢、更正、刪除以及用戶注銷,更改訂單信息等要求。

        6、消費者接收快遞時,現場驗貨受到法律保護。

        八、協議終止

        (1)當您的行為違反《武商網使用規范》時,武商網有權視違規程度,決定終止向您提供部分或全部武商網服務,暫時凍結或**凍結(注銷)您的賬戶在武商網的權限,且無須為此向您承擔任何責任,并以事后告知的形式通知到您;

        (2)出現以下情況時,武商網有權直接以注銷賬戶的方式終止本協議,并有權**凍結(注銷)您的賬戶在武商網的權限和收回賬戶對應的武商網昵稱:

        1、武商網終止向您提供服務后,您涉嫌再一次直接或間接或以他人名義注冊為武商網用戶的;

        2、您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件,且沒有其他方式可以與您進行聯系;

        3、您提供的用戶信息中的主要內容不真實或不準確或不及時或不完整;

        4、本協議變更時,您明示并通知武商網(需得到武商網回復)不愿接受新的服務協議的;

        5、其它武商網認為應當終止服務的情況。

        (3)您的賬戶服務被終止或者賬戶在武商網的權限被**凍結(注銷)后,武商網沒有義務為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息;

        (4)您同意,您與武商網的合同關系終止后,武商網仍享有下列權利:

        ①、繼續保存您的用戶信息及您使用武商網服務期間的所有交易信息;

        ②、您在使用武商網服務期間存在違法行為或違反本協議行為的,武商網仍可依據法律規定或本協議約定向您主張權利。

        九、隱私權政策

        武商網有權公布、修訂隱私權聲明,隱私權聲明構成本協議的**組成部分。

        十、法律適用、管轄與其他

        (一)本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律,如無相關法律規定的,則應參照通用國際商業慣例和(或)行業慣例;

        (二)一旦產生爭議,您與武商網均可到武漢仲裁委員會申請仲裁。